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Igarapé - MG

10/01/2025 às 14:54

ID: 206916431

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Que decepção! Primeira tentativa de compra que fiz foi no início de dezembro, escolhi um vestido lindo pra passar o natal. Paguei a opção mais cara de frente que tinha pra receber o produto mais rápido, pois a loja fica a duas horas de diferencia da minha casa. Após 14 dias úteis, o prazo de envio já estava expirado não me retornaram em nenhuma tentativa de contato que fiz. Mandaram uma mensagem automática pelo whatsapp informando que não tinham mais o vestido em estoque eu deveria escolher entre receber o estorno ou um crédito na loja. Fui fazer um comentário no Instagram alertando que a loja não respeitava o prazo de envio dos produtos e apagaram meus comentários.
Após o ocorrido decidi dar uma nova oportunidade pois imaginei que o problema era decorrente ao alto volume de vendas no final do ano, mas tive uma experiência ruim tanto quanto.
Dessa vez enviaram meu produto mas a qualidade é PÉSSIMA, o tecido é de baixíssima qualidade, tem linhas desfiadas por toda a roupa, o tecido é extremamente transparente e se quer um forro na costura fizeram. Sem contar que existem furos na costura pela roupa toda. É impossível usar usar essa roupa, ela é extremamente mal acabada, pinica em todos os lugares e as costuras estão todas abertas.

O atendimento da loja é péssimo, eles nunca dão continuidade as conversas e dificultam completamente que o cliente consiga resolver o problema que foi criado por eles.

Não recomendo!