Produto nao entregue

Olá, Marcia Lopes, tudo bem?

Agradecemos seu contato e entendemos sua preocupação com a entrega
Verificamos aqui que seu pedido foi realizado no dia 31/01 (sábado) e, devido à alta demanda da transportadora no período, a coleta ocorreu no dia 05/02, seguindo normalmente em transporte desde então.

No dia 11/02, a encomenda deu entrada no centro de distribuição da transportadora, e continua em rota para entrega. A previsão permanece até o dia 19/02, portanto seu pedido segue dentro do prazo informado.

Seguimos acompanhando de perto e ficamos à disposição sempre que precisar. Conte com a nossa equipe!

Atenciosamente,
Equipe Lili Home Decor

Pior pos venda que ja vi!! Nao resolvem