Troca ou dinheiro de volta

Respondida
Ibirapitanga - BA
03/08/2020 às 05:12
ID: 109663077
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de cabelo organico,porém não gostei da textura do cabelo nem da cor.gostaria de fazer a troca do produto ou meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
05/08/2020 às 11:08
Olá, Eliane!
Primeiramente agradecemos pelo seu contato.
Localizamos em nosso sistema o pedido do Cabelo Sintético HEYSIS Brazilian Braid 22 Kit com 3 pacotes - Cor: *******, realizado no dia 25/07/******* e entregue 31/07/*******. Estaremos entrando em contato para prosseguirmos com o procedimento de troca.
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Att; Lili Hair