LILI MODA INFANTIL

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Fortaleza - CE

24/07/2025 às 15:16

ID: 222913509

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gostaria de registrar uma reclamação contra a empresa LiroKids moda infantil. na terça-feira do dia 15 de julho de 2025 comprei uma roupa para minha filha e de acordo com a política de entrega de envio entrega dessa empresa a mercadoria chegaria com 3 dias úteis após a confirmação do pagamento fiz o pagamento em Pix e até hoje não chegou a mercadoria. Já se passaram 7 dias úteis e nada da mercadoria chegar. O site diz que eu receberei o e-mail com o código de rastreio para acompanhar o envio da entrega da mercadoria até o presente momento não recebi nenhum e-mail com o código de rastreio que eles dizem que enviaram. tentei entrar em contato com a empresa várias vezes quando entro no site onde tem a opção Fale Conosco, registro minhas reclamações e quixas na qual nunca respondem. No número do SAC deles que é um watssap só respondem depois de uma eternidade e mesmo assim não me mandaram o código de rastreio assim como a previsão de chegada da mercadoria. Isso é um absurdo e desrespeito com o cliente. Esse é o suporte que vcs dizem que dão ao cliente? . Minha primeira compra nesta loja e com certeza será a última. Quero meu dinheiro de volta LiroKids! Não recomendo essa loja de jeito nenhum