Mal educados / péssimo atendimento

Reclamação respondida

Respondida

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São Bernardo do Campo - SP

19/05/2015 às 11:17

ID: 13091764

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Pensa num povo mal educado!

Hahaha são vcs Da " empresa " lili pinheiro !

E por favor não alguém, assumam o erro invés de se encontrar pois tenho perfil de lojas q faço assessoria e irei seguir cada cliente de vcs para informar caso apague!





Vcs estão captando "revendedores" até aí ok, certíssimo com garra! São EXTREMAMENTE EDUCADOS ... Na saudação... Porém qnd informamos que não temos interesse de representação ou revendedor como entenderem, são grossos, mal educados e até desligam o telefone na cara .. Isso já aconteceu TREZ VEZES EM UMA SEMANA...



Já podemos imaginar como eh um pôs venda da empresa né ?! Já podemos imaginar como seus funcionários são orientados a tratar a clientela, já podemos imaginar o suporte que um cliente tem em caso de assistência





LAMENTÁVEL.... E o mesmo está indo para o reclame aqui com compartilhamento na minha página com mais de 2mil seguidores incluindo público consumidor e fornecedor !!!



Em primeiro lugar para se trabalhar com público e venda Vem a educação e jogo de cintura para reverter um NÃO .. Isso sim eh VENDER... Caso contrato, com perfil de vcs .. São lamentavelmente TIRADOR DE PEDIDOS ... Sem ao menos educação para vender seu peixe !

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Resposta da empresa

23/07/2015 às 08:40

Olá Tatiana, tudo bem? Infelizmente tivemos problemas com uma equipe terceirada de vendas, porém não isentamos a nossa culpa. Pedimos desculpas pelo ocorrido e buscaremos melhorar nosso atendimento para que não ocorram mais esse tipo de problema que vai contra o nosso propósito.



Atenciosamente



Equipe de Relacionamento

Lili Pinheiro