Lili Pinheiro

Reclamar dessa empresa

Imperatriz - MA

17/06/2015 às 11:14

ID: 13459068

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Há aproximadamente 2 anos comecei comprar peças desta empresa como "semi joias", com toda a conversa bonita que tinha garantia, qualidade, milésimos de ouro que fazia da peça uma semi joia de prestigio.

POis bem, mal comecei a vender já apareceram as reclamações que as peças estavam ficando escuras e quebrando, então resolvi usar pra testar e realmente ficaram escuras com uma media de 1 mês de uso.

Reclamei à empresa e disseram que foi problema com a coleção e que eles iriam ressarcir https://*******é hoje nada.

A última vez que comprei peguei um anel pra meu uso, e com uma semana o anel estava completamente sem cor. decidi então parar com a parceria, liguei então pra devolver a mercadoria e pegar meu investimo pois o prejuíjo já esta em quase 5 mil reais, as cliente não querem mais trocar as peças, agora querem o dinheiro de volta pq algumas clientes trocaram duas vezes e continuava com problemas.

Quando liguei pra negociar, fui atendida pelo supervisor que me falou que não irá devolver dinheiro algum e que, se eu quiser, devo pagar um sedex devolvendo as peças e eles irão avaliar de trocam alguma.

Ou seja, investi acreditando na proposta da empresa, que me pareceu séria, e imaginei que iria ter uma renda extra quando, na verdade, tive um prejuízo extra e be alto por sinal.

Peço então a ajuda desta site que já me ajudou outras vezes, pois as clientes querem o dinheiro delas de volta e eu não tenho, meu prejuízo já beira os 5 mil.

Não é justo, pois a empresa não quer reparar o erro dela, muito menos NEGOCIAR DE FORMA AMIGAVEL.

sÓ QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA E DEVOLVER A MERCADORIA SEM QUALIDADE, BIJUTERIA VENDIDA COMO SEMI JOIAS.

ME AJUDEM...