Nota Fiscal de compra

Olá Sra Marta,

A Nota Fiscal de todos os produtos comercializados pela empresa são emitidas pela contabilidade, e atenção a legislação tributária e enviadas de forma automática via sistema ao e-mail do aluno.

O que pode ter ocorrido é de não ter identificado este e-mail, o qual pode ter se encontrado em sua caixa de controle de spam da plataforma de e-mail. Informamos, que não foi identificado nenhuma solicitação de envio de Nota Fiscal através dos nossos canais oficiais, a saber: ******* e*******.

Importante destacar que a Nota Fiscal pode ser emitida também junto ao sistema emissor da prefeitura.

Quanto ao argumento de que não houve emissão da Nota Fiscal, o mesmo não é verídico.

Nos encontramos à disposição, através dos canais oficiais de comunicação.


Atenciosamente,

Time Jurídico - Lilian Dal Bosco Produtos Digitais

Srs,
O argumento de que não houve emissão da Nota Fiscal, na data da compra é verídica sim e nem era essa empresa que trabalhava com ela, na data da compra. Portanto não têm o direito de acusar de inverdade!
Não, não ocorreu de não identificar e-mail, vocês não estão falando com uma leiga. No momento em que requeri a minha nota fiscal de compra, obviamente que já havia identificado a omissão do documento por parte da produtora. Tanto que solicitei à propria plataforma Hotmart, a qual me orientou que era dever da produtora de me encaminhar a nota.
E sim, foi enviado e-mail para o suporte e sem resposta alguma.
É só a plataforma aqui autorizar e escancaro para que todos possam visualizar as solicitações sem resposta.
Ou vocês pensam que não tenho as provas de vocês dizendo que não encontraram a minha nota fiscal, pois era outra empresa que gerenciava à produtora na época da minha compra?
Querem se justificar, comecem assumindo as falhas, não venham atribuindo-as à mim, consumidora.

Olá Marta, aqui é a Lilian Nutricionista, que atende ao Método Med. Tive acesso a esse ocorrido agora e afirmo nesse momento, que na próxima semana entraremos em contato - sob minha vigilância, para certificar que seja atendida de acordo.
Em tempo, peço desculpas pelo transtorno e negligência referente aos contatos de solicitação via e-mail. Lamento essa impressão e experiência, Nosso fone de contato mudou, talvez por isso esse desencontro. Independente dos fatores, vamos solucionar imediatamente junto ao meu setor de contabilidade. Att Lilian.