Lilian Gift Design

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Goiânia - GO

28/07/2024 às 15:08

ID: 193966405

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Fui ontem na Lilian Gift , comprei uma garrafa térmica que veio quebrada, a loja já estava fechando, estavam pedindo pra se retirar da loja, não tinha nenhum funcionário conferindo os produtos, quando cheguei no carro, vi que estava quebrada. Voltei no outro dia ( menos de 24 horas depois), a gerente me deixou 40 minutos esperando e não voltou, falei com a dona, a Lilian e ela se recusou a trocar, sem sequer olhar o produto, o que não se esperava, afinal qualquer um sabe que pelo CDC, tenho direito de troca. E ela mesmo disse que tinham muitas garrafas quebradas, que iriam para doação. Essa é uma tentativa, antes de ir ao juizado especial, pois fui [Editado pelo Reclame Aqui], assim como outros consumidores. Por lei, ninguém pode excluir o direito de troca, expresso no CDC