Demora atendimento

Question

Atendentes são ótimos, porém poucos e sendo assim, eles tem um canal de WhatsApp para atender o cliente que simplesmente demora horrores para ser atendido.
Se demanda está grande, dona tem que ter um plano B, pois não combina com atendimento da loja essa demora no WhatsApp.
Já reclamei com eles e disseram que passariam para dona, mas continua mesma demora.

Accepted Answer

Olá Patricia! Pedimos desculpas pela demora no atendimento, nossa meta é sempre bem atendê-las, tanto nas lojas físicas como nas vendas online.  Com a proporção do crescimento que a loja tomou, já estamos buscando recursos para agilizar o tempo de resposta e atendimento. Agradecemos por continuar sendo nossa cliente, e já estamos providenciando melhorias para que isso não ocorra novamente.

Demora atendimento

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor