Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Paiçandu - PR

14/05/2024 às 09:25

ID: 188726763

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei os serviços da JRM Mudanças, para trazer minha mudança de SP para Paraná, Em primeiro momento Liliane sempre muito atenciosa até o dia da entrega da minha mudança.
Meu pesadelo começou dia 10/05 onde a mesma entrou em contato se poderia carregar a mudança. Carregamento feito parte do valor acordado pago R$*******,00. Até então ok
Deu dia 11 data da entrega nada da minha mudança chegar ao local, a mesma só falava que o motorista não respondia ela não tinha ideia da minha mudança. Na hora de carregar meu esposo reparou no logotipo da empresa e entrou em contato, lá foi informado que minha mudança estava retida por falta de pagamento. Liliane Kujavsky primeiro informou já ter trabalhado com Tiago suposto motorista contratado por ela. Depois que informada sobre o que havia acontecido a mesma informou ter caído em um [Editado pelo Reclame Aqui], diz ter feito um boletim de ocorrência. Mas de nada adianta pois a mesma já não está mais respondendo às minhas perguntas sempre muito vaga, não devolve meu dinheiro, não está fazendo o trabalho dela que seria a entrega da minha mudança. Diz não achar um carreto no valor que me cobrou e que só vai fazer quando encontrar . Estou em outro estado morando de favor tenho dois filhos, com a casa alugada vazia e meu aluguel correndo
A mesma não tem uma postura profissional quanto ao ocorrido
Só sabe dizer que é vítima pois caiu
em um [Editado pelo Reclame Aqui].
Não responde mais as minhas mensagens, temos um contrato e a mesma está tentando tirar o corpo fora. Ela se negou entrar em contato com a empresa que está com meu móveis. Disse que ainda não sabe o que fazer

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Consideração final do consumidor

02/07/2024 às 11:15

Já se passaram meses e até agora a mesma finge demência, totalmente irresponsável. Não indico nem para meu inimigo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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