Entrega atrasada de papel de parede e falta de informações

Resolvido
Osasco - SP
30/12/2025 às 15:24
ID: 236245441
Boa tarde, estou entrando em contato porque o papel de parede que comprei está com a entrega atrasada. A compra foi feita com antecedência justamente para evitar esse tipo de situação, pois depende de agendamento para instalação. A falta de informações claras tem gerado frustração.
Aguardo retorno com uma nova previsão de entrega.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/12/2025 às 17:31
Olá Arthur,
Lamentamos imensamente o atraso na entrega do seu papel.
A pontualidade é um dos nossos diferenciais que prezamos muito, e para honrá-lo procuramos nos cercar de parceiros que compactuem dos nossos valores.
Infelizmente, os Correios estavam de greve parcial o que impactou nos prazos de entrega, mas, acompanhamos diariamente a situação que está normalizando, e nosso responsável do atendimento já fez contato com você atualizando as informações.
Sendo assim, concentraremos todas as tratativas nos nossos canais de atendimento.
Certos de que tudo se resolverá.
Cordialmente
Equipe Lilibee
Consideração final do consumidor
31/12/2025 às 11:29
Ótimo retorno
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10