Atendimento desrespeitoso e constrangedor na loja do Shopping Buritis em Rio Verde.
Resolvido
Rio Verde - GO
15/12/2025 às 18:15
ID: 234733879
Fui em uma loja de vocês, que fica localizada no shopping Buritis de Rio Verde, além do atendimento, no qual a moça nem queria me atender, teve a questão dos olhares, me olhou de cima para baixo e com uma cara de nojo, fiquei constrangida e mal pela situação, era minha primeira fez visitando a loja, mais irei novamente, pois a marca é de qualidade!! O que deixa de desejar e o atendimento!
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Resposta da empresa
14/01/2026 às 10:14
Prezada Ane,
Lamentamos sinceramente o ocorrido em sua visita à loja localizada no Shopping Buritis, em Rio Verde. O relato de um atendimento inadequado e de uma situação constrangedora não reflete os valores da marca Lilica e Tigor nem o padrão de atendimento que buscamos oferecer.
Prezamos por um atendimento respeitoso, cordial e inclusivo, e situações como a descrita não condizem com a conduta esperada de nossas equipes. Seu relato será encaminhado à gestão responsável para ciência e reforço das orientações junto à equipe da loja.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e pela confiança na marca. Esperamos que, em uma próxima visita, sua experiência seja positiva.
Atenciosamente,
CRM - Central de Relacionamento Marisol
[email protected]
Contato:0800 888 5000
Consideração final do consumidor
14/01/2026 às 10:17
Agradeço por verificar minha mensagem e tomar a iniciativa cabível!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10