Danos no bico da garrafinha Lilica Ripilica após pouco tempo de uso

Respondida
Avaré - SP
08/02/2026 às 20:18
ID: 240141347
Gostaria de relatar uma situação referente a uma garrafinha da marca Lilica Ripilica.
Minha filha ganhou a garrafinha da minha cunhada no mês de dezembro. Com o início do ano letivo, no período de volta às aulas (que começou em 02 de fevereiro), ela passou a utilizar a garrafinha na escola e, após cerca de uma semana de uso, o bico apresentou danos.
Observando melhor, percebi que o dano aparenta ocorrer no momento em que a garrafinha é fechada, como se o próprio mecanismo de fechamento estivesse danificando o bico.
Diante disso, gostaria de solicitar, por gentileza, que a Lilica Ripilica verificasse se realmente esse é o motivo do problema e, em caso positivo, que fosse realizada a troca do bico da garrafinha.
Fico no aguardo de um posicionamento e desde já agradeço a atenção.
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 11:51
Prezada Helen,
Espero que você esteja bem.
Conforme alinhamos pelo WhatsApp, segue abaixo o contato do SAC da Pacific, empresa licenciada responsável pela produção e gestão de garrafinhas e demais produtos.
Ficamos à disposição caso precise de qualquer apoio adicional ou tenha alguma dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Comercial Marisol