Mochila da Lilica descascando após 2 meses de uso, apesar do alto custo e expectativa de durabilidade da marca.
Respondida
Ipirá - BA
28/03/2026 às 09:05
ID: 244565361
Fiz uma compra de uma mochila da Lilica em Janeiro, mochila bonita e de alto custo, porém estou decepcionada com o material,sempre comprei dessa marca pela durabilidade. A bolsa têm bolsos nas laterais porém começou a descascar com apenas 2 meses de uso. A bolsa têm um custo alto e o material deveria ser de maior qualidade, sou fã da marca e sempre consumir, mas dessa vez fiquei decepcionada. Gostaria de ter uma resposta da empresa.
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 14:48
Prezada Gessica,
Conforme conversamos via WhatsApp, encaminhamos os contatos do SAC da Pacific, empresa licenciada responsável pela produção e gestão de mochilas e demais mercadorias.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Comercial Marisol