Recebido dois pés direitos de tênis infantil em vez de um par.
Resolvido
Divinópolis - MG
17/07/2026 às 18:14
ID: 254203563
Boa tarde. Minha filha realizou a compra de um tênis infantil
Sou de Divinópolis MG. A compra foi em 07/11/2025.
Número do pedido1574591008191_01
Um tênis feminino número 24.
Ontem quando a minha filha foi experimentar pela primeira vez percebeu que vieram dois pés direitos.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 14:03
Prezado,
A Marisol é uma empresa com grande preocupação com a qualidade dos nossos produtos.
Todo o desenvolvimento e produção são realizados seguindo exigentes padrões de qualidade, porém, como em qualquer segmento, eventuais defeitos podem acontecer.
Foi realizado a troca do calçado com o pares errados, ficamos a disposição para quaisquer dúvidas.
Agradecemos a manifestação e permanecemos a disposição.
Atenciosamente,
CRM - Central de Relacionamento Marisol
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WhatsApp: *****
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Levamos a infância a sério!
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 21:50
Fui muito bem atendida. Não tenho nada a reclamar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10