Reclamação de Compra Online - Loja Lilica e Tigor Cascavel - Cobrança de Produto Velho e Falta de Retorno para Estorno
Resolvido
Guaratuba - PR
11/05/2026 às 17:04
ID: 248143531
Efetuei uma compra on-line na loja Lilica e Tigor de Cascavel, pois bem me enviaram as peças e um dos conjuntos veio mais velho que [Editado pelo Reclame Aqui]. A Gerente falou comigo foi super atenciosa mas não soube explicar o que aconteceu. Estou a uma semana esperando o estorno dessa compra, no momento eles nem me respondem mais. Quero meu dinheiro de volta.. isso que aconteceu foi um [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 09:26
Prezada Cibele,
Entramos em contato com você pelo número informado pelo cadastro. Aguardamos seu retorno para resolvermos essa situação da melhor maneira possível.
Atenciosamente,
Equipe Marisol.
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 23:57
O problema foi resolvido. Reenviei as peças e fizeram o estorno.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5