Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Maracás - BA

15/01/2024 às 14:49

ID: 180477843

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Após o longo prazo para a entrega da minha mercadoria, me vi diante de outro problema com a loja Lilies.
Recebi 3 cadeiras com defeitos.
Uma dessas cadeiras veio com o encosto das costas quebrado e as outras duas vieram com a madeira quebrada. Entrei em contato com a loja várias vezes solicitando novas cadeiras, e só me respondem (quando respondem) com desculpas esfarrapadas de que estão fabricando ou de que ocorreu algum imprevisto. Essas histórias já fazem meses e eu não tenho mais paciência para ficar cobrando!

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Resposta da empresa

15/01/2024 às 19:42

Reclamação em duplicidade. Estamos em contato por mensagens internas.

Consideração final do consumidor

20/01/2024 às 16:29

Demora em resolver algo simples!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3