Não chegou o produto
Respondida
Piracaia - SP
14/01/2025 às 18:59
ID: 207246909
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 22/11 fiz uma compra armario de banheiro e até hj não recebi e não tive resposta deles. Era o presente da minha mae. Falta de respeito com o consumidor. Quero que homem prividencia
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Resposta da empresa
14/03/2025 às 09:18
Olá, Marília, bom dia!
Conforme conversamos por mensagem, fico muito feliz que seu produto tenha sido entregue.
Como informei, estamos melhorando para evitar transtornos e atrasos no próximo final de ano.
Infelizmente no fim do ano as transportadoras estão suporlotadas, assim como os pedidos aumentam exponencialmente. Isso porque temos a blackfriday e as festas de fim de ano juntas. As transportadoras ficam superlotadas, não conseguem dar conta de processar todo fluxo de pedidos e todo o resto é consequência.
Estamos trabalhando e criando planos para melhorar estes procedimentos.
Me coloco à disposição para lhe ajudar e lhe atender da melhor forma, ok?
Espero revê-la em breve.