Produto não entregue e sem estorno
Não resolvido
Curitiba - PR
03/01/2024 às 12:00
ID: 179575005
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma estante dia 08 de setembro, e o prazo para entrega era dia 04/10, porém além de não ter sido entregue no prazo, desde então estou tentando contato com a empresa para o estorno do valor. Não existe qualquer retorno.
Já tentei contato amigável, e nada. Tentei contato inclusive de outro numero, e eles respondem o oi, e a partir do momento que solicito as informações do meu caso, nunca mais respondem.
Até o chat no site está sempre off-line. Péssimo atendimento e cuidado com o cliente, além de não cumprir o prazo e não dar qualquer suporte, são sem etica.
Aqui no RA já abri 3 reclamações, sendo a primeira excluida, a segunda foi respondida informando que era duplicada e nao foi resolvida, e essa será mais uma tentativa.
Empresa de pessima etica profissional.
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Resposta da empresa
03/01/2024 às 13:15
Reclamação em duplicidade.
Réplica do consumidor
02/02/2024 às 09:43
Ate o momento a empresa nao deu qualquer tipo de retorno e nao realizou o estorno da compra.
Pessima empresa nao recomendo. Nao entregam o produto, nao dao suporte e ainda nao fazem estorno.
Consideração final do consumidor
02/02/2024 às 09:44
A empresa nao deu qualquer tipo de retorno, resposta, suporte nem nada parecido. E tambem nao realizou o estorno da compra. Ou seja, me deu um [Editado pelo Reclame Aqui]. Nao recomendo de forma alguma essa empresa!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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