Falta de compromisso de entrega

Não respondida
Itaperuna - RJ
27/03/2023 às 14:00
ID: 161779697
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFoi comprado um elevador monta carga para o Novo Centro Oncológico do Hospital São José do Avaí em Itaperuna / RJ.
O contrato foi assinado em 13/08/21, o prazo é de ******* dias que não foi cumprido até hoje.
Todas as parcelas já foram pagas.
Entrei no Hospital em 01/06/23 e desde que iniciei as negociações em 11/10/22 foram várias ligações e mensagens sem atender, várias datas marcadas de instalação sem serem honradas. (inclui 02 fotos do Whatsapp com a Lillo Elevadores de 11/10/22 já pedindo a instalação porque ia inaugurar)
O material foi coletado, por frete nosso e está na obra desde 01/03/23.
Depois disso, o Hélio Diretor que assinou o contrato, me confirmou a data de 27/03/23 que é hoje.
Liguei e para variar o Hélio não me atendeu. Liguei para o outro telefone e atendeu o Administrativo que falou que não sabe se vem quarta ou segunda que vem.
Preciso do Elevador montado, todos os prazos já extrapolaram, todas as datas não foram honradas.
Por telefone, o Hélio pessoalmente me atendeu e disse que a data era dia 27/03/23.
A inauguração do Novo Centro Oncológico já foi remarcada várias vezes porque sem esse equipamento o Novo Centro Oncológico não pode funcionar, e a data final é dia 01/04/23 (próximo sábado).
Portanto preciso que enviem o técnico da LILLO ELEVADORES para montar o elevador monta-carga que se encontra na obra, urgente!