Atraso na entrega e falta de comunicação na compra de bolsa

Question

Realizei a compra de uma bolsa em maio deste ano, entramos em julho e ainda não recebi a mercadoria. Tento contato com a loja todos os dias pedindo atualização sobre o envio, mas não tenho retorno. A última justificativa foi dia 17 de junho onde alegavam problemas com greve dos auditores fiscais. São inúmeras mensagens! Código de rastreio nunca enviado e um belo prejuízo financeiro. No momento da negociação a comunicação era rápida e muito atenciosa, após o pagamento cai no esquecimento. Não recomendo a compra neste estabelecimento.