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Sorocaba - SP

18/11/2022 às 10:04

ID: 153692787

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Sou cliente da Clinica Lilly unidade Sorocaba.
Tenho alguns pacotes comprados com a Unidade (Clube Botox, Enzimas, Zfield), todos pagos.
Ja tive um problema de atraso do retoque por falta do produto do meu Botox em agosto, onde quase 25 dias passaram da primeira sessão, o efeito ficou parecendo vacina, não travou.

Em seguida e recentemente, comprei um pacote de enzimas. Fiz a primeira sessão em 04/11 e hoje, na data recorrente para este retorque, conforme tratamento, me informam que não poderão fazer por NOVAMENTE estão com fata de matéria-prima.

A empresa não tem planejamento de materiais? Do que adianta vender e não entregar o que vende ao cliente? Melhor mudarem a forma de pagamento, para que só paguemos caso voces possam entregar, talvez assim consigam ter um setor de planejamento de materiais que se converse com Vendas.
é perigosissimo esse tipo de retorno (ou falta de).
Não indico mais a Lilly para nenhum amigo, como eu vinha fazendo, pois é de uma extrema responsabilidade, cordialidade e empatia que essa situação não aconteça com outros.