Comprei uma roupa e não me entregaram

Em réplica
São Paulo - SP
25/02/2021 às 17:30
ID: 120173295
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na Lilo fashio no dia 14/02 fiz pix no valor de R$*******
e até agora não recebi o produto. Estou muito insastifeita e quero estorno do valor.
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Resposta da empresa
26/02/2021 às 10:57
Prezada Camila bom dia, tudo bem?
Muito obrigada pelo contato.
Peço a gentileza que nos informe o número do pedido ou cpf cadastrado para que possamos localizar sua compra e verificar o que ocorreu.
Atenciosamente,
Equipe Liló Fashion
Réplica do consumidor
26/02/2021 às 16:55
me chamo Camla Silva Santos fiz uma compra no site. mas até agora não recebi https://******* um pix porque queria receber https://******* CPF******* meu telefone*******.
Réplica da empresa
26/02/2021 às 20:27
Prezada Camila boa noite, tudo bem?
Muito obrigada pelo retorno.
Não localizamos cadastro em nosso sistema e nem pedido através do CPF informado.
Peço a gentileza que realize seu cadastro em nosso site, finalize o pedido do ítem desejado e nos informe através do email ******* ou whatspp*******, para que possamos identificá-lo em nosso sistema e seguir com o envio do pedido.
Atenciosamente,
Equipe Liló Fashion