Reclamação não respondidaNão respondida

Devolução Negada dentro do prazo!

Liló Fashion
Campinas - SP
07/12/2021 às 12:31
ID: 134284105
    Status da reclamação:
    Reclamação não respondidaNão respondida

    Caros, Boa tarde. No dia 01/12/2021 efetuei um compra de 3 itens, os produtos chegaram no dia 02/12 porem a Jardineira que comprei não gostei, então no dia seguinte 03/12 manifestei meu desejo de devolução via e-mail porem a Cecília Soares da loja Liló Fashion relatou "Como informado no site, nós não estamos fazendo trocas e devoluções de produtos promocionais. Agradecemos pela compreensão". respondi o e-mail com o Artigo 49 da Lei n 8.078 de 11 de Setembro de 1990 " . O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio", porem ate presente data sem resposta!

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