Devolução Negada
Não resolvido
Salto - SP
15/02/2022 às 14:58
ID: 138478279
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um compra no site, e no dia seguinte de ter recebido o produto informei pelo WhatsApp de contato da loja que*******, que não era possível fazer a troca porque não trocam peças promocionais.
Eu acredito que seja uma maneira da loja não realizar nenhum tipo de troca, pela maneira que eles explicam o motivo de não fazer a troca.
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Consideração final do consumidor
01/05/2022 às 21:06
Um descaso total com o consumidor.
Eu consegui fazer a devolução da mercadoria, mas até agora nada de reembolso. A mercadoria foi postada em 21/02/*******. Eles receberam a mercadoria de volta, mas não me reembolsaram e não me respondem adequadamente no WhatsApp. É uma vergonha uma loja tratar o cliente desta forma.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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