Devolução
Resolvido
São Paulo - SP
13/10/2021 às 18:12
ID: 131138693
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu fiz uma compra nesta loja e paguei frete recebi e as roupas n me serviu agora quero devolver eles estão querendo ki eu pago o frete novamente pra devolver as peças me ajuda por favor obrigado
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Resposta da empresa
14/10/2021 às 10:57
Prezada Mara bom dia, tudo bem? Obrigada pelo contato!
O procedimento de devolução foi passado via email.
Atenciosamente,
Equipe Liló Fashion
Réplica do consumidor
14/10/2021 às 19:28
Boa noite. Vcs estão querendo q eu pago frete novamente pra devolver eu n tenho que pagar frete novamente pois já paguei isso n tá certo gente ?
Réplica do consumidor
14/10/2021 às 19:31
Como q vcs querem q eu pago frete dinovo por uma coisa que não vai ficar comigo ? Quero devolver n serviu e vcs n tem outro maior pra trocar eu não vou pagar 2 vezes por uma coisa que não vai ficar comigo obrigado
Réplica da empresa
15/10/2021 às 15:46
Olá Mara boa tarde, tudo bem? Enviamos o código para devolução das peças abaixo via email:
Blusa Plus Size Azul Claro Ombro a Ombro Decote Torcido e Vestido Plus Size Vermelho Estampado Chili
Réplica da empresa
15/10/2021 às 15:46
Olá Mara boa tarde, tudo bem? Enviamos o código para devolução das peças abaixo via email:
Blusa Plus Size Azul Claro Ombro a Ombro Decote Torcido e Vestido Plus Size Vermelho Estampado Chili
Consideração final do consumidor
26/11/2021 às 10:41
Gostei muito resolveu meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
26/11/2021 às 12:14
Olá Mara, tudo bem? Muito obrigada pelo feedback e carinho conosco!
Estamos á disposição!
Atenciosamente,
Equipe Liló Fashion