Mentira, [Editado pelo Reclame Aqui].

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

20/05/2016 às 21:21

ID: 18714877

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A festa da minha filha era para ser no dia 06/01/******* um dia antes meu esposo foi até lá para entregar o restante do dinheiro como havíamos combinado. (UNIDADE 1)
Chegando lá ele teve a infeliz surpresa de falarem que o buffet havia sido assaltado no dia 24/12, isso mesmo 24/12 e nos avisaram no dia 05/01 porque meu Esposo apareceu por lá.
E eles contaram uma história totalmente convincente.
Liguei lá no dia 07/01/16 para conversar para ver se havia a possibilidade de fazer a festa na unidade 2 no dia 08/01 e foi dito que até o final do mês a unidade 2 estaria ocupada, pois bem, decidi no mesmo dia passar de noite na frente dos buffets para ver se era verdade. E adivinhem a MENTIRA começou no dia 05/01, retornei no buffet para conversar e o Tiago me recebeu dizendo que o menino que iria fazer a festa estava internado.
Caímos mais uma vez.
Marcamos a festa para o dia 13/01/******* com a afirmação de que todos os brinquedos estariam funcionando e que tudo estaria impecável e mais uma vez caímos na dele.
Chegou o grande dia, tcharam, a decoração não era aquela, suco estragado, copo descartável sendo lavado, o pão foi comprado na hora, não serviram os refrigerantes, o bolo era de padaria certeza, ar condicionado que não funcionava, lembrancinhas inexistentes, faltou salgado.
Conclusão um fiasco, nunca passei tanta vergonha na minha vida.
Demorei muito para encontrar um buffet bom, quando acho e penso ser ótimo é uma boca de porco.
Lamentável, não recomendo de jeito nenhum.

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Consideração final do consumidor

24/06/2025 às 18:06

um lixo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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