Não cumprem o contrato e a desfeita é total

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

21/01/2016 às 08:09

ID: 16427282

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 06/12/******* realizei a festa da minha filha na unidade I. A festa foi pessima! Lugar quente abafado ar condicionado quebrado, comida contada, retrospectiva escura, fechei a festa para 80 pessoas foram 57 dai na hora que pedi um pedaço de bolo para comer a pessoa me falou que tinha acabado, isso mesmo paguei a festa e não comi o bolo.. Sem contar que no contrato estava que seria servido com sorvete mais não foi assim.. Uma miseria pra cada convidado. No contrato estava 20 chaveiros com a foto da minha filha só recebi 10 e até hoje não recebi o restante. Entrei em contato com o Sr. Thiago responsavel pelo Buffet. Dai me pediu desculpas e disse que faria mais 20 lembranças e me daria, me prometeu kits com bolo e salgado ( já que paguei pela festa e não comi o bolo) mas.. Só prometeu mesmo, pq. a pessoa que não tem palavra acha que todas as pessoas são iguais ele. Depois disso chamei ele varias vezes no Whats nem dá atenção. Tipo.. Você já pagou a festa dane-se o contrato não vale de nada. E eu já tinha colocado uma reclamação aqui e como ele tinha se desculpado e disse que amenizaria o problema retirei a reclamação. Agora estou reclamando de novo, para as pessoas saber e não passar por isso, pq. parece que ele fez um favor pra mim e não foi.. Paguei 3.*******,00 pela festa da minha filha que foi um LIXO. Muito obrigada viu Senhor Thiago.

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Consideração final do consumidor

27/07/2016 às 07:23

Pessoas que agem na má fé, desonestidade e falta de comprometimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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