Lilo Kids Moda Infantil

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São Paulo - SP

03/11/2020 às 15:07

ID: 114491409

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REALIZEI UMA COMPRA NO Vendedor LILO KIDS, PARCEIRO DO MERCADO LIVRE, ONDE OS PRODUTOS ANUNCIADOS POR ESTE PARCEIRO NÃO CORRESPONDEM COM A REALIDADE. AO RECEBER AS PEÇAS (3 KITS DE CONJUNTOS INFANTIS) E CONSTATAR QUE NÃO ERA O ANUNCIADO, IMEDIATAMENTE CONTATEI O MERCADO LIVRE E TAMBÉM O VENDEDOR, QUE ME FORNECERAM UM CÓDIGO PARA POSTAGEM QUE SERIA ESTORNADO O VALOR DA MINHA FATURA. REALIZEI A POSTAGEM DE TODOS OS PRODUTOS, MAS PARA MINHA SURPRESA, O ESTORNO FOI REALIZADO PARCIALMENTE. AO CONTATAR NOVAMENTE O MERCADO LIVRE, FUI INFORMADA QUE O PARCEIRO NÃO HAVIA CONFIRMADO A DEVOLUÇÃO INTEGRAL. E ENTÃO COMEÇO O JOGO DE EMPURRA. FAZEM TRÊS MESES, JÁ PAGUEI MINHAS FATURAS E O JOGO DE EMPURRA CONTINUA. ME PEDIRAM PARA QUE EU APRESENTASSE O CÓDIGO DE RASTREIO (*******) APÓS APRESENTADO ESTE CÓDIGO NEM MINHAS MENSAGENS RESPONDERAM MAIS. TENTO CONTATO POR TELEFONE, NÃO TENHO SUCESSO. ESTOU EXTREMAMENTE CHATEADA, POIS O MERCADO LIVRE ERA UM DOS SITES DE COMPRAS NO QUAL EU CONFIAVA E COMPRAVA MUITO, MAS DIANTE DESTA OMISSÃO O CONCEITO CAIU.
O SITE DA LOJA É https://*******, UMA VERGONHA, O ATENDIMENTO É PÉSSIMO E AS ROUPAS ENTÃO, QUALIDADE ZERO!
ANEXEI O COMPROVANTE DA POSTAGEM, CASO PRECISEM DA CONFIRMAÇÃO.

JÁ ESTÁ NO RECLAME AQUI, QUEM SABE AGORA RESOLVAM DEVOLVER O MEU DINHEIRO.