Atraso na entrega de quadro personalizado pela Witprint e falta de retorno ao cliente.
Não resolvido
Hortolândia - SP
19/04/2026 às 12:49
ID: 246442713
Fiz um pedido de um quadro com a empresa Witprint e o quadro está com o documento de transporte emitido desde o dia 13/04, deram o prazo de entrega para 17/04, e hoje dia 19/04, ainda não entregaram.
Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] pois não cumpriram o prazo e ainda não dão nenhum retorno.
Por que não cumprem o que prometem?
N fiscal/coleta: *****
Compartilhe
Resposta da empresa
15/06/2026 às 09:04
analisamos cuidadosamente a ocorrência e verificamos que o fato ocorreu em decorrência de circunstâncias de operações externas a operação da transportadora .Ainda assim acompanhamos o processo ate a conclusão da sua entrega ,buscando minimizar qualquer impacto ao cliente. Seguimos comprometidos em oferecer transparência ,suporte em todas as etapas do transporte e estamos a disposição.
Consideração final do consumidor
15/06/2026 às 09:08
.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5