Atraso na entrega e falta de suporte para pedido não entregue em SP
Respondida
Guarulhos - SP
23/01/2026 às 09:31
ID: 238581455
Pedido de uma cliente minha foi coletado dia 13 de Janeiro e até hoje dia 23 não chegou, e é no mesmo estado em São Paulo, mando mensagem não me respondem, falam que vão entregar mas não entregam. Valor do frete alto demais para poucos volumes e peso baixo, empresa totalmente despreparada e desorganizada!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
15/06/2026 às 09:10
analisamos cuidadosamente a ocorrência e verificamos que o fato ocorreu em decorrência da circunstância externa a operação .Ainda assim acompanhamos o processo ate sua conclusão ,buscando minimizar qualquer impacto ao cliente. Seguimos comprometido em oferecer transparência ,suporte e melhor experiência possível em todas as etapas do transporte .
att
Equipe LILOG transportes