Não consigo visualizar meus pedidos

Olá Sra Vanessa, tudo bem?!
Primeiramente pedimos perdão por quaisquer transtornos enfrentados durante ao seu pedido em nosso site.
Estamos realizando modificações internas para melhorar nosso atendimento ao cliente e com isso o retorno tem sido um pouco demorado. Mas estamos empenhados para reduzir o tempo de espera em poucos minutos após o recebimento das mensagens.
No decorrer da semana que o pedido da sra foi realizado tivemos feriados em nossa cidade causando atrasos no recolhimento dos pedidos e os envios, gerando atrasos não esperados.
Sobre as informações do seu pedido: Ao acessar o nosso site pelo celular/computador, no topo da pagina do nosso site na direita do seu aparelho tem um icone de porta com uma seta (). Clicando nesse icone a sra será encaminhada ao login de sua conta, ao inserir seus dados a sra terá acesso as suas informações pessoais e também as informações do seus pedidos.
Caso a sra não esteja conseguindo acessar tem a opção de criar uma nova conta ou de entrar em contato conosco pelo chat no site e também nosso whatsapp.
Estamos a total disposição para lhe ajudar.

Agradecemos a preferencia e precisando a loja está a sua disposição!

Atenciosamente,
Lilypink