Reclamação não respondida

Não respondida

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Ponta Grossa - PR

19/05/2023 às 14:59

ID: 164956705

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No dia 17/04, fiz uma compra na loja Lily Pink ATRAVÉS DO SITE , *******,paguei por pix da minha conta Pic Pay, recebi as peças que não eram somente minhas após mais de 10 dias e somente 2 peças serviram, entrei em contato com eles e no dia 04/05 devolvi todos os outros produtos certinho na embalagem assim como havia recebido e com o código de postagem que a loja me passou, recebi dos correios o rastreamento ( *******) e a Lily pink recebeu as peças dia 09/05 E ME CONFIRMARAM PELO WHATS que estava tudo certinho ao conferirem e que o reembolso seria de *******,28 que ja seria encaminhado para estorno na minha conta no dia 11/05, e ate agora dia 19/05 não estornaram meu dinheiro alegando que ja constava como pago sendo que não me devolveram e além disso não me enviaram nenhum comprovante.
QUERO O ESTORNO DO MEU DINHEIRO, INCLUSIVE TEM DINHEIRO DA MINHA IRMÃ JUNTO POIS AS PEÇAS NÃO ERAM SÓ MINHAS.
Ao ligar na loja ainda desligaram o telefone na minha cara quando eu falei que gostaria de saber do meu estorno. Tenho todas as conversas gravadas no whatsapp
Quero meu dinheiro.

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