Não entregaram os produtos e nem o dinheiro de volta

Olá Sra Jaqueline
Compreendemos a preocupação da Sra referente ao seu pedido.
Infelizmente a transportadora cometeu um erro o que ocasionou no atraso da entrega.
O suporte online foi realizado e como responsável, a transportadora seguiu com o atendimento.
O contato não foi realizado com solicitado, mas assim que recebemos seu e-mail e reclamação a transportadora entrou em contato e a loja também.
E diante das negociações temos o resultado de que o pedido está a caminho e que o problema está solucionado.
Pedimos perdão a Sra por qualquer dano que todo esse atraso telha lhe causado.
Esperamos que até o final de todo esse processo tudo se concretize da melhor forma.
Precisando estamos a disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.

Att,
Equipe Lilypink