Reclamar dessa empresa

Pirapora - MG

21/10/2020 às 09:35

ID: 113877503

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei e até gostei da maioria das peças. Vendi boa parte, mas estou com muitas aqui que mesmo sendo usadas por pessoas magras, mas magras mesmo, ficam transparentes. Pessoas que usam M 38, não consigo vender por esse fato.
Sei que já passou o prazo de troca, mas sou uma revendedora que está vendo o lucro todo parado em peças que poderiam ter sido vendidas. Pois são lindas.
Queria pelo menos trocar as peças que tenho aqui e receber peças que eu consiga vender.
Obs, sempre fui muito bem atendida pela loja, em relação à conversas no WhatsApp.
Desde já agradeço.

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Resposta da empresa

21/10/2020 às 16:42

Olá Dayane,
Primeiramente queremos pedir desculpas, pois definitivamente não é a experiência que queremos que a Sra tenha conosco.
Verificamos a sua mensagem enviada para nosso WhatsApp e conforme o que conversamos acertarmos todas as informações diante da situação apresentada pela Sra.
Estamos em acordo diante da situação apresentada e a mesma já se encontra solucionada.
Nós da Lilypink desejamos boas vendas para a Sra e que sua próxima experiência de compra seja ainda melhor.

Qualquer dúvida estamos a disposição!

Atenciosamente
Equipe LilyPink

Consideração final do consumidor

21/10/2020 às 16:47

Vou enviar as peças por minha conta e eles me darão o saldo novamente. Então fiquei satisfeita.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8

Consideração final da empresa

21/10/2020 às 17:06

Olá Dayane,
Esperamos que o mais breve possível seus produtos cheguem em nossa loja e possamos lhe ajudar.
E o quando antes lhe enviar novas peças.
Confirme já citado na última mensagem desejamos a você boas vendas e que sua próxima experiência de compra seja surpreendente!
Tenha uma excelente semana!

Atenciosamente
Equipe LilyPink