Roupas com defeito, algumas manchadas
Respondida
Santo André - SP
26/10/2022 às 15:43
ID: 152481765
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPéssima loja ,quero devolver as roupas, vieram com defeito, manchada, horrível, já entrei em contato, pelo site, por e-mail, pelo zap, ninguém responde, péssimo atendimento fiz o contato assim que recebi e percebi que eram bem diferentes das fotos, dia 19 hoje dia 26 e até agora nada
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Resposta da empresa
26/10/2022 às 16:26
Olá Sra Kelly, tudo bem?
Respondemos a sra no whatsapp sim e não recebemos a resposta.
Não podemos anexar imagens aqui, mas peguntamos a sra se seria a devolução de todas as peças do pedido e a mesma não nos deu a resposta. Sendo assim entendemos que teria desistido da transação.
Não temos motivo nenhum de não responder a cliente e muito menos de não fazer a troca ou devoluçao dos produtos.
Aguardamos o contato da sra via whatsapp.
Atenciosamente,
Lilypink