Recusaram devolução de produto com defeito

Não respondida
São Paulo - SP
03/01/2025 às 13:57
ID: 206226941
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra em mais de ******* reais dos produtos da loja. Um dos produtos (o mais caro) de quase 50$ veio com defeito. Assim que recebi, no mesmo dia, entrei em contato com a loja via atendimento deles por WhatsApp. Tebtei inúmeros contatos, por 3 numeros de telefone diferente fornecido pelo. Falaram que iam resolver minha solicitação após o Natal, pois estavam em recesso. Assim que retornaram do recesso e responderam o contato, me acusaram de calúnia e que os produtos eram impecáveis e que era impossível a peça ter ido danificada. Insinuando um ato de má fé por minha parte. Ridículo! Nunca mais me responderam ou resolveram o problema. Péssimo atendimento ao cliente. Produto já veio com a corrente estourada, com a solda mal feita. Não comprem!! Puro suco do [Editado pelo Reclame Aqui] essa garantia de qualidade ou devolução.