Devolução do dinheiro
Em réplica
Goiânia - GO
15/07/2016 às 14:35
ID: 19759785
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no início de junho e não tive o conhecimento de que o celular moto g3 era réplica da TLC .Já me senti [Editado pelo Reclame Aqui] por aí. Mas logo após receber o pedido de número ******* eu já entrei em contato pra devolver, eles só respondem e mail quando falo em nome do Procon, e agora que o produto foi devolvido porque eles disseram que pra extornar meu dinheiro era só devolver pelos correios , eles não me respondem mais. O site saiu do ar.
Um verdadeiro [Editado pelo Reclame Aqui] que eu caí.
Não sei o que fazer agora com esses mais de ******* de prejuízo que tive.
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Resposta da empresa
15/07/2016 às 18:32
Boa tarde Sr Matheus.
Nossa Loja está passando por manutenção.
Seu pedido foi recebido em nosso central.
Já está em nosso setor financeiro para estorno.
Qualquer duvida estamos a disposição.
Att Lima Eletro
Réplica do consumidor
15/07/2016 às 19:38
Boa noite,
Mas vocês nem entram em contato pra pegar minha conta, eu paguei no boleto,
Vocês não me dão uma data sequer, um prazo para efetuar esse pagamento.
Como e quando vão fazer o estorno?
E qual telefone consigo falar com vocês?