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Santa Luzia - MG

11/06/2019 às 15:02

ID: 92325383

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Contratei a empresa em fevereiro para a realização da festa de 1 ano da minha filha que foi no dia 08/06/*******. Até o dia do evento nunca tive problemas, todas as dúvidas sempre eram esclarecidas pelos mesmos e sempre mostraram ser corretos mas no dia da festa nada que estava no contrato foi cumprido. Estava expresso em contrato que chegariam às 17 hs pois a festa começaria às 18 hs e eles chegaram às 17:50 faltando apenas 10 minutos para o começo do evento o que resultou num atraso de tudo e eu não pude conferir se estava certo as quantidades de comida e bebida estabelecidas em contrato. Demorou 20 minutos para começarem a servir alguma coisa, já haviam chegado convidados e tiveram que ficar esperando. Quando começou o serviço a bebida estava quente e era delrey sendo que no contrato estava que seria coca cola, fanta e guaraná. Não havia todos os salgados o que pedi, o que me faz acreditar que eles não levaram a quantidade estipulada no contrato e sim a menos. Os doces estavam todos amassados e revirados dentro das caixas e por isso eles nem serviram para os convidados. Foi uma total falta de respeito com o cliente, o que era um sonho pra mim e minha família se tornou um pesadelo. Não tivemos clima para aproveitar nada e os proprietários do buffet ainda queriam colocar a culpa em mim alegando que passei endereço errado sendo que só existe no Brasil uma rua com o nome José Mantini. Não cumpriram com o contrato em diversas partes e estragaram a festa, nunca mais esse momento especial que é o 1 ano de minha filha poderá voltar e eu só vou ter lembranças ruins. Péssima empresa.