Disponibilizam pra venda produtos que não possuem

Reclamação não respondida

Não respondida

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Curitiba - PR

14/06/2018 às 15:09

ID: 36111537

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um produto na loja virtual com o cartão de crédito, veio na fatura e tudo certo. 9 dias após a compra verifico na minha fatura que a compra havia sido estornada. Entrei em contato com a loja e fui informada que o produto que havia adquirido NÃO TINHA DISPONÍVEL. Uma empresa não pode disponibilizar pra venda um produto que não possuem, cancelar a compra e nem se dar ao trabalho de avisar o cliente. Quando questionei o vendedor por telefone ainda tive que aguentar impaciência e grosseria. Péssimo.

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