Lima Hobbies

Reclamar dessa empresa

Esteio - RS

14/12/2020 às 06:54

ID: 116592089

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou profundamente decepcionado e incomodado como loja de Colecionáveis LIMA HOBBIES encaminhou as vendas da tão esperada linha retro GiJoe - Action Figures da Hasbro.
Comprei TODOS 05 Joes Retrô disponíveis na pré-venda realizada pela loja. Paguei e recebi a confirmação da operação.
No entanto, há poucos dias, fui informado que não poderiam entregar os itens!
Optei pela loja em detrimento a loja oficial da Hasbro no ML, para otimizar o frete e também porque prometeram a entrega de TODOS OS ITENS.
Que tipo de loja vende e não entrega o produto? Desorganização e muita falta de respeito com o cliente.
Verifiquei agora a reputação da loja no Reclame Aqui e pude perceber que as reclamação desta loja, aqui são corriqueiras... pois já houveram muitos casos semelhantes com outros clientes e a empresa sequer os respondeu na plataforma do RA.
Estou curioso para saber se essas falhas absurdas foram resolvidas diretamente com os clientes ou se simplesmente, além de não se importarem com seus clientes e o Reclame Aqui, também ignoraram o CDC e deste modo, causaram ainda mais transtornos e constrangimento, os obrigando a ajuizar ações consumeristas para resguardar seus direitos, uma vez que cumpriram com sua obrigação de pagar e os produtos adquiridos não foram entregues.
Aguardo retorno da LIMA HOBBIES.