Lima Hobbies

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Belo Horizonte - MG

02/07/2019 às 20:58

ID: 92919817

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Comprei um produto nessa [Editado pelo Reclame Aqui] de loja chamada LIMA HOBBIES no dia 19 de Junho (numero do meu *******) Paguei a VISTA no boleto e gastei quase ******* reais, no dia 21 de Junho a compra foi aprovada. Na semana seguinte (dia 24 de Junho) eu liguei pra loja para saber como estava o andamento do envio do produto, a atendente (muito simpática) me informou que o sistema estava indisponível e que durante a semana eles iam resolver esse problema e meu produto seria enviado o mais rápido possível, entrei em contato novamente no fim da semana (dia 28 de Junho) e o atendente me falou que o problema tinha sido resolvido e na semana seguinte eles me enviariam o produto, nesse meio tempo eu mandei vários e-mails e eles não me respondiam. Somente hj (dia 02 de Julho) 13 DIAS DEPOIS que eu comprei e fiquei esperando eles me informaram que o produto NÃO ESTAVA DISPONÍVEL EM ESTOQUE, e mais, também me falaram que resolveram o problema do sistema na data de hj (dia 02 de Julho) e não no dia 28 de Junho como o atendendo tinha me informado (estou enviando em anexo uma foto da resposta deles) Resultado: fiquei quase 20 dias esperando por um produto que NÃO IREI RECEBER, fora as ligações de interurbano (sou de Belo Horizonte e a loja é de Curitiba) que terei que pagar. Estou super decepcionado com essa loja [Editado pelo Reclame Aqui] que me prometeu um produto e não me enviou, pura falta de respeito com o consumidor, NÃO COMPREM NESSA [Editado pelo Reclame Aqui] DE LOJA [Editado pelo Reclame Aqui]