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Curitiba - PR

16/09/2021 às 11:47

ID: 129730201

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra no site da Lima com previsão de entrega para o dia 15/19, hoje é dia 16/09 e ainda não recebi a minha encomenda.

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Resposta da empresa

16/09/2021 às 11:51

Bom dia Jéssica, tudo bem ?
Lamentamos pelo atraso em seu pedido, porém vimos que seu pedido já encontra-se em rota de entrega.
Bem provável que aconteça a mesma ainda na data de hoje.
Entendemos o seu descontentamento perfeitamente e já estamos trabalhando para que isso não ocorra, porém os atrasos podem ocorrer devido a pandemia e restrição de entregas em algumas localidades.
Espero ter ajudado, de qualquer forma continuo à sua disposição para demais dúvidas.

Atenciosamente,
Alessandra
Equipe Bumerang Brinquedos

Consideração final do consumidor

16/09/2021 às 13:51

O meu ******* de chegar, muito obrigada pela atenção e rapidez no retorno. Agora sou cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10