Receberam o pagamento completo e não prestaram o serviço prometido
Respondida
Taubaté - SP
24/07/2026 às 13:38
ID: 254754187
Serviço não prestado e não me dão retorno fiz um acordo para tirarem a restrição do meu nome , me cobraram 200 reais para fazer a análise 670 para começar a operação e depois 2.500 reais parcelado em cinco vezes, após pago tudo me deram um prazo de 25 dias úteis para retirarem a restrição já se passou mais de dois meses e não me deram retorno nenhum gastei mais de 3 mil reais e me sinto completamente [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa, não tive ressarcimento do valor e nenhum serviço foi prestado..
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 14:28
Prezado consumidor,
Agradecemos o seu feedback e as informações prestadas.
Reforçamos nosso compromisso, zelo e acompanhamento com o seu caso. Conforme já informado anteriormente, estamos aguardando apenas a efetiva liberação dos protestos pelos órgãos responsáveis.
Pedimos desculpas pela demora e pelos eventuais transtornos causados. No entanto, conforme previsto contratualmente, o prazo para conclusão de processos desta natureza pode ocorrer em até 60 dias úteis, motivo pelo qual ainda estamos dentro do prazo estabelecido.
Informamos também que o consultor responsável está acompanhando seu caso de forma próxima e realizará contato imediato assim que houver qualquer atualização.
Em caso de dúvidas ou caso deseje um atendimento mais próximo, pedimos a gentileza de continuar o atendimento pelo WhatsApp.
Atenciosamente,
Lima Negociações Financeiras.