Renegociação de dívida não realizada, cliente teve prejuízo financeiro

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

03/06/2026 às 19:25

ID: 250483919

Vi a propaganda, fiz o contato, queria muito renegociar as minhas dividas, falaram que era melhor só limpar o nome do Serasa, retruquei que queria mesmo era negociar a dívida, e depois de muita insistência acabei me deixando levar, pq queria financiar um carro para trabalhar, resultado, 113 dias e nada, invés de ter uma dívida agora tenho 2, pq tive que emprestar para pagar os 6.200,00 que eles pediram, poderiam ter bom senso e devolver pelo menos o dinheiro, pq vou acabar negociando antes a dívida, mais nada a reclamar das pessoas, são bastantes educadas e atenciosas, só que não resolverem nada.

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Resposta da empresa

04/06/2026 às 16:47

Prezado consumidor,

Conforme falamos, iremos solicitar o abatimento do que o senhor nos pagou e o que sobrar solicitaremos o parcelamento de acordo com sua condição financeira.

Att,
Lima Negociações Financeiras.

Consideração final do consumidor

04/06/2026 às 18:30

A empresa propôs outro acordo, se não conseguir resolver dentro do mês de junho eles me reembolsarao, rapaz bastante atencioso e com muita vontade de resolver os problemas da empresa, parabéns.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10