Segunda Reclamação Sobre Não Cumprimento de Serviço Prestado e Solicitação de Reembolso
Respondida
Ribeirão Preto - SP
28/05/2026 às 01:36
ID: 249899925
Havia aberto uma reclamação em janeiro referente ao serviço solicitado, foi resolvido e meu score voltou ao normal, porém em Abril voltou a aparecer as pendências e então entrei em contato novamente com o ***** via WhatsApp ***** no dia 08/04 e o mesmo informou apenas no dia 10/04 de que solicitaria novamente o serviço e demoraria de 15 a 30 dias
Porém hoje já estamos no dia 28/05, 48 dias após o contato, e nada foi resolvido
Tendo em vista de que essa é a segunda vez ao qual abri uma reclamação contra a empresa pelo não cumprimento do serviço prestado, solicito reembolso dos valores pagos.
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Resposta da empresa
04/06/2026 às 17:29
Prezado,
Conforme clausula 4, o contrato encontra-se vencido, para verificar possibilidades de retomada, entrar em contato com a supervisão da empresa.
Att,
Lima Negociações Financeiras.