Solicitação de estorno integral de compra online com base no Código de Defesa do Consumidor.
Resolvido
Icapuí - CE
17/07/2026 às 19:12
ID: 254207519
Fiz a comprar no valor de 499,99, porém eu quero o estorno do valor pago integralmente de acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor que garante que o consumidor pode desistir de uma compra realizada fora do estabelecimento comercial, como pela internet, telefone ou venda domiciliar, no prazo de sete dias, a contar do recebimento do produto ou da assinatura do contrato, sem qualquer tipo de multa rescisória.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 09:58
Prezado consumidor,
Conforme conversado, sua reclamação ja foi atendida e solucionada junto a supervisão da empresa.
Qualquer duvida, ficamos a disposição.
Att,
Lima Negociações Financeiras.
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 14:46
Atendimento excelente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10