Colete de correção postural

Em réplica
Santa Maria - RS
16/12/2023 às 10:10
ID: 178409727
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um colete pelo site en 14 de novembro, mandei email duas vezes e ate agora nao recebi e nem tive retorno se vou receber. Gostaria de alguma resposta.
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Resposta da empresa
25/01/2024 às 17:11
Olá Letiele,
Infelizmente, enfrentamos desafios inesperados com nosso fornecedor, que nos conduziu a situações imprevistas e, resultou em atrasos significativos.
Queremos que saiba que estamos tão frustrados quanto você com essa situação, pois valorizamos profundamente a confiança que depositou em nós.
Estamos em contato constante com o fornecedor para acelerar o processo de entrega e garantir que seus produtos cheguem o mais rápido possível.
Caso tenha dúvidas ou preocupações adicionais, estamos à disposição para fornecer informações atualizadas e esclarecimentos necessários.
Agradecemos imensamente pela compreensão e paciência durante este período desafiador.
Atenciosamente,
Lima Outlet
Réplica do consumidor
15/02/2024 às 18:14
Quanto tempo ja faz isso. Nao tem cabimento. Pelo menos o valor deveriam me repassarem, e cancelarem a compra. Pq duvido que me entreguem ainda