Produto não chegou

Em réplica
Fortaleza - CE
18/12/2023 às 13:07
ID: 178526351
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 sapateira giratoria e não chegou
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Resposta da empresa
23/01/2024 às 18:56
Olá Ariana,
Infelizmente, enfrentamos desafios inesperados com nosso fornecedor, que nos conduziu a situações imprevistas e, resultou em atrasos significativos.
Queremos que saiba que estamos tão frustrados quanto você com essa situação, pois valorizamos profundamente a confiança que depositou em nós.
Estamos em contato constante com o fornecedor para acelerar o processo de entrega e garantir que seus produtos cheguem o mais rápido possível.
Caso tenha dúvidas ou preocupações adicionais, estamos à disposição para fornecer informações atualizadas e esclarecimentos necessários.
Agradecemos imensamente pela compreensão e paciência durante este período desafiador.
Atenciosamente,
Lima Outlet
Réplica do consumidor
26/01/2024 às 13:56
E quando sers entregue a 2 sapateira ??