LIMA SERVICOS E TELEATENDIMENTO

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Itatiaia - RJ

23/01/2025 às 11:50

ID: 208017507

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Fui abordada pela atendente de nome Maria Ferreira, oferecendo um consignado com a margem de aumento do INSS, junto ao banco Facta, cujo seguro prestamista seria obrigatório, e valor liberado seria de 3.*******,00 reais, sendo que no dia marcado para a liberação, dia 20/01/*******, ela né enviou um link para dar aceite em um valor menor, bem abaixo do oferecido o que eu recusei na hora. Pra minha surpresa o banco Facta já havia averbado junto ao INSS o empréstimo, sem minha autorização para aquele valor, já consta no extrato um empréstimo que eu não recebi e que seria pra descontar somente em março/*******. Nenhuma das duas empresas tem uma resposta, eu quero o cancelamento imediato e que seja retirado do meu extrato de empréstimo e do meu contracheque esse valor de parcela. Não pode ser averbado um empréstimo que eu não dei o aceite. Quero uma solução o quanto antes. Isso está me prejudicando, e as duas empresas são responsáveis. Minha margem ficou presa em um contrato que eu não aceitei. Solicitei que resolva o mais rápido possível.